地場工務店に求められるマーケティングと題して行われました
お客様から見た「夢ごこちの家」は
地域市場において存在価値があるのか?
競争力のある商品に成っていますか?
お客様から見た「感覚的なカテゴリー」で
No,1となる商品を提供できていますか?
企業姿勢としてさべつかっされ、具現化されていますか?
質問です?
買い物をする時、貴方はなにが一番気になりますか!
①性能などの基本スペック
②コストパフォーマンスや値引き
③デザインなどのフィーリング
これを聞かれたとき、私は自社の間違いに気が付きました。
買い物をする時は物を見ることから始めることが基本
たとえば住宅のチラシです
性格の分からない「美人タイプ」のチラシと
美人とは言い難い「性格の良い」チラシでは
美人タイプの方のチラシを手に取ってみるそうです
美人とは言い難いチラシとは、
内容が自社の技術や価格、設備の内容など
事細かく書かれてあり親切に見えるのですが
手にしてもらえないそうです。
この傾向は我社にも当てはまっているとつくずく感じました
このポイントは、どんなにいい性格(商品)でも、
あってもらえない(御来店いただけない)のでは
市場に認知されないことなのです
これからは、お客様の目に留まるような広告をしたいと思います
人生も同じなんだと思います。
「ありがとうございました」