中西木材株式会社｜6/1　「コト売り」の重要性

最近は

「モノ売り」では無く

「コト売り」が

重要だと言われています

例えば

「家を建てませんか？」

「ハイ、マンションも手狭だし

買います」

これがコト売りです

そこに家族の笑顔や幸せな暮らしを

想像させるような「コト」は一切有りません

「コト売り」とは

家を建てる事によって

お客様の生活はこんなに豊かになり

家族も幸せになり、一生の財産になりますよ～

というのが「コト売り」になります。

「コト売り」の重要性は

お客様とのﾋﾔﾘﾝｸﾞがとても重要になります

･今の生活でどんなご不満が有るのか？

･新居ではこんな生活を夢を描いている

などなど

そんな「モノ」では無い

「コト」を大事に考えています

木の家は良いですよ～

実はこれも「モノ」売りなんです

なぜ、お客様に取って

木の家が良いのか

そんな「コト」売りを

提案出来るかが重要です。